Prezados clientes,
Informamos que o sistema da Dataprev, utilizado para consultas empresariais relacionadas a benefícios como Auxílio por Incapacidade, Pensões por Morte Acidentárias, Aposentadorias e Antecipações de Auxílio por Incapacidade Temporária, foi restabelecido e está novamente acessível.
A instabilidade, iniciada em 29 de abril de 2025, afetou empresas de todo o país, impossibilitando o acesso a novos registros de afastamento junto à Previdência Social. De acordo com a própria Dataprev, a interrupção foi motivada por medidas preventivas de segurança da rede, adotadas com o objetivo de proteger os dados e garantir a integridade dos serviços.
Durante esse período, a FAP Online atuou de forma proativa, monitorando atentamente a situação e garantindo que nenhuma informação importante fosse negligenciada. Reforçamos que:
– O histórico de afastamentos anteriores permaneceu acessível normalmente em nossa plataforma;
– Apenas os novos afastamentos estavam em espera de atualização via Dataprev;
– Agora que o serviço foi restabelecido, as atualizações automáticas já estão em curso, normalizando o fluxo de dados;
– Seguimos mantendo processos estruturados com cada cliente para assegurar a qualidade e integridade das informações.
Na FAP Online, sabemos que o acesso ágil e seguro a essas informações é essencial para uma gestão eficiente de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) e para a tomada de decisões estratégicas com base em dados confiáveis.
Nosso compromisso é com você.
Seguimos atentos às movimentações dos órgãos públicos, comunicando qualquer novidade em tempo real e mantendo nossos clientes sempre informados. Estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário com segurança, clareza e agilidade em todas as etapas do processo.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso time de Relacionamento.
Contem conosco. Seguimos juntos.
Atenciosamente,
Equipe FAP Online
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